Достоинства: Главным преимуществом для меня стала бесспорная конкурентоспособность в стоимости мобильного интернета, что позволяет подключить безлимитный интернет в офисе или дома по доступной цене. Со стороны персонала: вежливость, учтивость, оперативность, отзывчивость (живая поддержка), готовность исправлять свои ошибки.
Недостатки: Недостаточная коммуникация внутри команды сотрудников и (возможно, как следствие) выдача отдельными сотрудниками некорректной информации о правилах действия/оплаты тарифов, включая абонентскую плату и опцию подключения. Поспешность в ущерб качеству предоставления услуг, что может привести к проблемам с передачей данных и качеством интернета.
Комментарий: Выдали не те тарифы, которые заказывали, но затем по телефону всё исправили, включая денежную компенсацию. Остаётся пожелать таким отзывчивым ребятам успехов, большей внимательности и повышения качества услуг в будущем, чтобы обеспечить стабильную и быструю связь для пользователей, особенно в офисных помещениях, где интернет является необходимостью для продажи и других видов деятельности.